در صورت نقص یا ایراد کالا ( چه کمی چه کیفی ) مشتری موظف است حین اطلاع و همچنین ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا آن را به فروشگاه ارجاع کند.

• هزینه پستی بر عهده مشتری میباشد همچنین با توجه به رایگان بودن ارسال به دانشگاه امام صادق هزینه ارسال آن از مبلغ استرداد کم میشود.